Allgemeine Rückgabebedingungen

Allgemeine Rückgabebedingungen von Unbound XR, ansässig in:

Kerkenbos 1063F
6546 BB Nijmegen
Niederlande

Rückgabebedingungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause zu unserem Online-Shop liegen bei Ihnen, es sei denn, die Schuld liegt bei uns (zum Beispiel, wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben). Diese Kosten betragen etwa €7,25 pro Paket, für die genauen Tarife besuchen Sie bitte die Webseite Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns kontaktieren über service@unboundxr.nl oder besuchen Sie unsere Rückgabeseite. Wir werden dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erstatten, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in gutem Zustand zurück erhalten.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Sind Sie ein Geschäftskunde? Dann könnten für Sie andere Rückgaberegeln gelten. Kontaktieren Sie dafür bitte immer zuerst unseren Kundenservice. Ihre Bestellung gilt als 'geschäftlich', wenn sie einem (oder mehreren) der folgenden Punkte entspricht:

  • Sie haben eine Bestellung über unsere Geschäftswebsite aufgegeben (die Webadresse (URL) endet auf /geschäftlich);
  • Sie haben während des Kaufprozesses einen Firmennamen angegeben;
  • Sie haben eine Bestellung mit einer geschäftlichen/Unternehmens-E-Mail-Adresse aufgegeben (endet auf '@Unternehmensname.nl';
  • Sie haben ein Produkt bestellt, das ausschließlich für Geschäftskunden bestimmt ist (wie Google Glass 2, Microsoft HoloLens 2, Varjo XR-3 usw.).

 

Es kann auch vorkommen, dass Sie ein Produkt bestellt haben, das individuell für Sie angefertigt wurde. Denken Sie dabei an einen VR Flightcase, der individuell für Ihre Produkte zugeschnitten ist. Auf diese Produkte ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar. Der Verkauf ist, nach erfolgreicher Bezahlung und Auslieferung, endgültig.

Auch (eventuell mitgelieferte) Software fällt, wenn deren Siegel gebrochen ist, außerhalb des Widerrufsrechts. Wenn bei einem Artikel Software geliefert wird und diese geöffnet/aktiviert wurde, kann der Preis dafür bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung in Abzug gebracht werden.