Gemvision Fernunterstützung

Gemvision ist ein Softwareunternehmen aus Rotterdam. Sie sind spezialisiert auf die Bereitstellung einer kant-en-klaar-Lösung für Augmented Reality und Remote Assistance Anwendungen. Mit der Gemvision Ready to Go-Kit haben sie einen alles-in-een-Koffer entwickelt, bei dem sowohl die Hardware (wie die AR-bril, Batterie und Zubehör) als auch die Software direkt aus der Verpackung einsatzbereit sind.

Dies ist besonders hilfreich für Unternehmen, die noch nicht viel über die Möglichkeiten von Augmented Reality und Remote Assistance wissen. Oft hat jemand im Unternehmen schon einmal von Remote Assistance gehört und denkt: „Hey, das klingt praktisch. Das sollten wir auch haben!“. Aber wenn dann eine Augmented reality-bril angeschafft wird, stellt sich oft heraus, dass sie nicht so gut funktioniert wie erwartet. Dadurch landet die Brille im Schrank und wird nicht mehr genutzt.

Mit der alles-in-een-Lösung von Gemvision hat der Benutzer sofort alles zur Hand, um die Brille zu nutzen. Mit einem praktischen Koffer, der die Brille direkt auflädt, sowie allen Kabeln und benötigtem Zubehör, um die Brille komfortabel und über längere Zeit tragen zu können.

Aber wo Gemvision wirklich ihre Spezialisierung zeigt, ist im Bereich der Software. Das Gemvision-platform ist eine umfassende Softwareplattform, die darauf abzielt, die Kommunikation mithilfe von Augmented Reality zu verbessern. Die Möglichkeiten mit Gemvision sind (unter anderem):

• ✓ Geben und empfangen Sie Arbeitsanweisungen aus der Ferne und verbinden Sie sich mit Kollegen, um „Ihre Sicht zu teilen“ über eine Smart-Brille oder mobile Geräte.
• ✓ Steuern Sie die Kamera von Smart-Brillen und mobilen Geräten aus der Ferne während unterstützender Videogespräche.
• ✓ Machen Sie Live-Notizen, Fotos, nehmen Sie Videostreams auf, teilen Sie Ihren Bildschirm und mehr, um die richtigen Informationen an den richtigen Ort zu bringen.
• ✓ Führen Sie routinemäßige Wartungskontrollen und Inspektionen mit Workflows durch, um schnell auf Checklisten, audit-formulieren, Fehlerbehebungshandbücher zuzugreifen und einfach einzureichen, wenn die Anforderungen erfüllt sind.
• ✓ Erfassen und teilen Sie Expertenwissen mit Feldarbeitern.
• ✓ Bieten Sie standardisierte Workflows für die Schulung von Mitarbeitern.
• ✓ Bieten Sie Feldarbeitern auf Abruf Zugang zu Verfahren, Handbüchern, Checklisten, Workflows usw.
• ✓ Integrieren Sie mit Verwaltungssoftware, die Ihre Jobs, Aufgaben, Arbeitsaufträge usw. verwaltet.
• ✓ Verwenden Sie Sprachbefehle, um wirklich freihändig zu arbeiten, während Sie im Feld mit einer Smart-Brille arbeiten.
• ✓ Integrieren Sie mit einer Vielzahl von CRM-, IoT-, ERP-, analyse- und Serviceplattformen, Anbietern und Technologien.

Die Gemvision Ready to Go-Kit verwendet exklusiv die Vuzix M400 AR-bril. Dieses Headset bietet einen hohen Tragekomfort und hat eine qualitativ hochwertige eingebaute Kamera. Damit ist es möglich, Videos in hoher Qualität aufzunehmen und Fotos zu machen. All dies ist in einem sehr kleinen Headset verarbeitet, das ohne Probleme über längere Zeit komfortabel getragen werden kann.

Neben der Vuzix M400-Brille sind in der Ready to Go-Kit die folgenden Produkte und Zubehörteile enthalten:

• Die Vuzix M400 AR-smart-Brille mit Zubehör.
• Platz für Ihre (zusammengebaute) Smart-Brille Ihrer Wahl, mit Zubehör.
• Ein leistungsstarker mobiler Hotspot, um Ihre Smart-Brille über WLAN mit mobilem Internet zu verbinden.
• Eine große interne Powerbank, um alle tragbaren Geräte aufzuladen.
• Eine kleine tragbare Powerbank, um Ihre Smart-Brille unterwegs aufzuladen.
• Praktische Fächer für Ihr Zubehör und Ihre Brillen.
• Ein water- und stoßfestes Material.
• Ein Schultergurt.
• Eine externe USB-c-Ladebuchse.

Möchten Sie einen besseren Einblick in das Gemvision Ready-to-go Field Kit bekommen? Schauen Sie sich die untenstehenden Videos an, um die bisherigen Projekte von Gemvision zu sehen.

• Spezialisten aus der Ferne für Hamer. Hamer verwendet Gemvision mit den Smart-Brillen von Vuzix, um Technikern live vor Ort zuzusehen. Dies geschieht mithilfe von Video, das an die Vuzix-brillen gestreamt wird. So kann ein externer Produktspezialist live mit einem Servicetechniker mitsehen, ohne selbst physisch anwesend zu sein.
• Wundversorgung 2.0 aus der Ferne. In diesem Projekt arbeitet Gemvision mit dem Krankenhaus und Careaz Homecare zusammen, um Gemeindeschwestern „hands-free“ arbeiten zu lassen. Ziel dieses Projekts ist es, Gemeindeschwestern zu Hause professionelle Unterstützung bei der Wundversorgung von Patienten zu bieten.
• Air-condition-Service und Hilfe aus der Ferne. Daikin verwendet ihre eigene Gemvision-Plattform, bei der der Techniker mithilfe der Vuzix-bril dem Helpdesk-Mitarbeiter zeigen kann, was er selbst sieht. Der Helpdesk-Mitarbeiter kann dann auf dem Bildschirm zeichnen, etwas anzeigen oder sogar seinen eigenen Bildschirm teilen. In der Zwischenzeit kann der Techniker hands-free seiner Arbeit nachgehen.

Wir helfen gerne bei der Implementierung des gesamten Gemvision-Pakets! Und sollte dieses Paket doch nicht ganz Ihren oder den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, denken wir natürlich auch gerne über andere Lösungen nach.