Händlergarantie

Als Händler bei Unbound XR profitieren Sie von verschiedenen Vorteilen, einschließlich der Möglichkeit, unseren hochwertigen Produkten Ihren Kunden anzubieten. Wir verstehen, dass die Bereitstellung bester Qualität und Service von entscheidender Bedeutung ist. Daher möchten wir Sie gerne über die Verfahren informieren, die Sie im Falle defekter Produkte befolgen müssen

Kontakt aufnehmen

Wir empfehlen Ihnen, in allen Fällen Kontakt mit uns aufzunehmen, wenn Sie mit einem möglicherweise defekten Produkt konfrontiert werden. Unsere technische Abteilung steht bereit, um Ihnen zu helfen und zu bewerten, ob es tatsächlich einen Produktdefekt gibt, oder ob das Problem auf einfache Weise gelöst werden kann, beispielsweise durch einige Einstellungsänderungen. Unsere sachkundigen Mitarbeiter werden sich bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen und das Problem zu lösen

Wenn es sich um einen bestätigten Produktdefekt handelt, ist es Ihre Verantwortung als Händler, die Garantieanforderung zu bearbeiten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Hersteller des betreffenden Produkts in Verbindung zu setzen. Sie haben in der Regel spezifische Verfahren und Richtlinien für die Bearbeitung von Garantieangelegenheiten. Wenn Sie Hilfe bei der Beschaffung der richtigen Kontaktdaten des Herstellers benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir unterstützen Sie gerne bei der Beschaffung der benötigten Informationen


Bei Unbound XR verstehen wir, dass Sie möglicherweise einen Kaufbeleg benötigen, um Anspruch auf die Produktgarantie zu erheben. Daher können Sie bei uns eine Kopie der Rechnung Ihrer Bestellung anfordern. Diese Rechnung können Sie dann dem Hersteller als Kaufbeleg vorlegen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Garantiebedingungen und -dauer je nach Hersteller und Produkt variieren können. Es ist daher wichtig, die spezifischen Garantiebestimmungen des Herstellers zu konsultieren. Füllen Sie unser Online-Kontaktformular aus, um Ihre Rechnung anzufordern.

Wenn Sie Fragen zum Prozess der Garantieabwicklung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen bereit, um Ihnen zu helfen und alle Fragen zu beantworten.