Stellenangebot: Fließend Deutsch sprechender ICT-Helpdesk-Mitarbeiter gesucht

Unbound VR ist ein on-line Distributor von Virtual-Reality-Hardware in Europa, und wir suchen einen Helpdesk-Mitarbeiter mit guten Deutschkenntnissen und Affinität zur IT. Wir sind in Nijmegen ansässig. Es handelt sich um eine Stelle für 24-40 Stunden pro Woche.

Als Helpdesk-Mitarbeiter bist du zusammen mit deinen Kollegen für die Bearbeitung von Anfragen (hauptsächlich deutscher) Kunden verantwortlich. Du findest es herausfordernd, Kunden so zufrieden wie möglich zu stellen und magst es nicht, sie von einem Ansprechpartner zum anderen zu schicken.

Du bist zusammen mit dem support-team verantwortlich für die Beantwortung von Fragen per e-mail und Telefon, hauptsächlich in deutscher Sprache. Darüber hinaus bist du aktiv an der Verbesserung unseres deutschen Webshops und der Dienstleistungen für den deutschen Markt beteiligt.

• Kundensupport per Telefon und e-mail (Deutsch, Englisch, Niederländisch);
• Produktberatung;
• Informationen an neue Kunden weitergeben;
• Produktinformationen auf Deutsch in unseren Webshop einpflegen;
• Rücksendungen bearbeiten.

• Du bist 24–40 Stunden pro Woche verfügbar;
• Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift;
• Technisches Verständnis und Affinität zu IT / VR;
• Du hast gute Kenntnisse der niederländischen und englischen Sprache;
• Du hast eine kommerzielle Einstellung;
• Du bist selbstständig und initiativreich;
• Du strebst nach der höchstmöglichen Dienstleistungsqualität;
• Du bist flexibel und genau;
• Du hast mindestens MBO 4 denk- und Arbeitsniveau.

Essentiell für diese Position ist eine perfekte Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Wir arbeiten viel mit der deutschen Regierung und suchen daher jemanden, der accent- und fehlerfreies Deutsch spricht und auf hohem Niveau schreibt. Darüber hinaus beschäftigst du dich mit Fragestellungen auf IT-Niveau und wir erwarten, dass du hier viel Affinität hast und vorzugsweise Erfahrung, beispielsweise in der Rolle eines technischen Helpdesk-Mitarbeiters.

Unbound VR ist ein Online-Händler und Distributor von Virtual-Reality-Hardware und anderer Unterhaltungselektronik. Hast du schon einmal nach VR-brillen oder Zubehör gesucht, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass du unseren Webshop bereits besucht hast oder vielleicht schon etwas gekauft hast. Neben dem Verkauf dieser Produkte bieten wir Unternehmen, die mit VR starten (oder wachsen) wollen, Beratung und Unterstützung an. So hat Unbound VR bereits Dutzende VR-Arcades bei der Einrichtung und dem Aufbau der Räume unterstützt.

In unserem Büro in Nijmegen kommst du in einen schönen offenen Raum. Es herrscht eine angenehme und informelle Atmosphäre, während dennoch hart gearbeitet wird. Hast du eine Frage? Dann steht immer ein Kollege bereit, mit dem du dich kurz beraten kannst.

Unbound VR bietet eine herausfordernde, abwechslungsreiche Vollzeitstelle auf unbestimmte Zeit (feste Anstellung) in einem sich schnell entwickelnden und zukunftsorientierten Markt. Darüber hinaus gibt es gute primäre und sekundäre Arbeitsbedingungen. Außerdem bist du Teil eines schnell wachsenden Unternehmens und kannst deinen Stempel auf das Betriebsergebnis setzen, und wir können in Absprache eine erfolgsabhängige Vergütung festlegen.

• Teilzeitstunden: 24-40 pro Woche
• Voraussichtliches Startdatum: so schnell wie möglich
• Art der Anstellung: Vollzeit, Teilzeit, Befristet, Unbefristet
• Gehalt: €2.000,00 - €2.600,00 pro Monat

Klingt das oben Genannte für dich interessant? Zögere nicht und bewirb dich direkt, indem du dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf zu Händen von Remco de Jong per e-mail an: bewerbung@unboundvr.de sendest. Fragen zu dieser Position? Oder möchtest du zuerst einfach Kontakt mit uns aufnehmen? Dann kannst du uns natürlich auch jederzeit anrufen!

Standort: Wijchenseweg 132, 6538 SX Nijmegen (vierter Stock)
Ansprechpartner: Remco de Jong
E-mail: bewerbung@unboundvr.de
Telefon: +31 (0)85 1302 742