Pimax Crystal Versandaktualisierung

Gute Nachrichten! Die ersten Pimax Crystal headsets wurden nun an Kunden ausgeliefert, die eine Vorbestellung bei Unbound XR aufgegeben haben. Es gibt jedoch auch eine Reihe von Fragen zur Verwendung des Headset und zu Teilen, die nicht im Lieferumfang enthalten sind. Auf dieser Seite möchten wir daher einige Erläuterungen zu den am häufigsten gestellten Fragen zu Pimax Crystal-Vorbestellungen geben.

1. Verbesserung der Verpackung

Verpackungsverbesserung: Es gab Berichte, dass das Stirnband während des Versands beschädigt wurde. Es herrschte zu viel Druck in der Verpackung, was dazu führte, dass sie auf das Kopfband drückte und das Plastik zerbrach. Dieses Problem wurde untersucht und durch Hinzufügen einer zusätzlichen Schaumstoffschicht in der Verpackung gelöst. Und wenn ein Kunde ein defektes Headset erhalten hat, wird es sofort kostenlos gegen ein neues umgetauscht.

2. Zusätzliche Glaslinsen

Mit den Vorbestellungen des Pimax Crystal erhalten Sie einen zusätzlichen Satz Glaslinsen. Diese werden nicht direkt mit von Headset geliefert. Da der Produktionsprozess der Brillen schwierig ist, kommt es zu einer gewissen Verzögerung bei der Lieferung dieser. Alle Kunden, die ihre Pimax Crystal jetzt erhalten haben, erhalten in einigen Wochen den zusätzlichen Satz mit Glaslinsen. Mit der Neubestellung des Pimax Crystal werden die Glaslinsen standardmäßig im Paket enthalten sein.

3. Glasfaserkabel

Der Pimax Crystal wird standardmäßig mit mit einem Kupfer-DisplayPort-Kabel geliefert. Da es jedoch nicht vollständig auf Lager war, Pimax hat beschlossen, einige Vorbestellungen von mit, dem (teureren) Pimax Glasfaserkabel, auszuliefern. Da es nicht ganz fair ist, dass einige Kunden mittlerweile das Standardkabel erhalten haben, und andere Kunden das teurere Glasfaserkabel, Pimax hat sich entschieden, allen Vorbestellern ein Glasfaserkabel zur Verfügung zu stellen. Diese Kabel werden von Pimax selbst geliefert, daher können Sie sich hierfür an mit Pimax wenden. Dies betrifft Vorbestellungen, die vor dem 23. Mai 2023 bestellt wurden. Neubestellungen sind hiervon nicht ausgeschlossen.

4. Zusätzliche Focus zum Kundensupport

Da es viele Fragen zum Installationsprozess von Pimax und anderen Teilen von Pimax Crystal gibt, hat Pimax einen eigenen „VIP-Kundensupport“-Service eingerichtet. Sie priorisieren Kunden, die den Pimax Crystal bestellt haben, um ihnen bei Fragen bestmöglich zu helfen. Sie können sich daher an mit [email protected] wenden, wenn Sie Fragen zum Pimax Crystal haben. Pimax ist bestrebt, Ihre Frage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Wir freuen uns, die ersten Lieferungen des Pimax Crystal headsets an unsere Vorbestellungskunden bekannt zu geben. mit Verbesserungen an der Verpackung, die Hinzufügung eines zusätzlichen Satzes Glaslinsen und die Verfügbarkeit eines Glasfaserkabels, Pimax zielt darauf ab, das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Sie haben noch Fragen zu Ihrer Bestellung? Unser Kundenservice ist für Sie da. Kontaktieren Sie mit uns über uns Online-Kontaktformular ausfüllen. Pimax Crystal verspricht ein spannendes Abenteuer in der Welt der Virtual Realität!